BARD Preguntas Frecuentes

Contenido

El sitio web de BARD

¿Como puedo cambiar mi contraseña?

En el encabezado “My BARD” (Mi BARD), haga clic en el enlace “Account Settings” (Configuración de la cuenta). Haga clic en el enlace designado para cambiar su contraseña.

En esta página, puede ingresar una nueva contraseña. Deberá ingresarla dos veces para confirmarla. Si no ingresa dos veces la misma contraseña nueva, no se aceptará.

Su contraseña debe contener:

  • al menos ocho caracteres;
  • al menos una letra;
  • al menos un número.

Además, su nueva contraseña:

  • no puede ser ninguna de sus 11 contraseñas anteriores;
  • no puede ser su nombre o apellido;
  • no puede tener caracteres repetidos;
  • no puede contener caracteres especiales.

Cuando se acepte su nueva contraseña, recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se confirma que ha cambiado su contraseña.

Tenga en cuenta que no puede cambiar su contraseña más de una vez en un período de 24 horas.

¿Qué hago si pierdo mi contraseña?

Para recuperar una contraseña perdida u olvidada, vaya en su navegador web a la página para restablecer su contraseña perdida (en inglés) y complete el formulario. Se le pedirá que responda una pregunta que estableció durante su primer inicio de sesión. Recibirá un mensaje de correo electrónico con una nueva contraseña temporal. Esa contraseña temporal será válida durante dos semanas.

Si no ha establecido previamente una pregunta y respuesta secreta, deberá enviar un correo electrónico a su biblioteca de libros parlantes y pedirles que restablezcan su contraseña. Recibirá un mensaje de correo electrónico con una contraseña temporal. Si no tiene la dirección de correo electrónico de su biblioteca, nuestra herramienta Encuentre Su Biblioteca puede ayudar.

¿Qué hago si mi cuenta se bloquea después de diez intentos de inicio de sesión?

Si recibe el mensaje de que ha superado el número máximo de intentos de inicio de sesión no válidos, debe esperar 15 minutos antes de volver a intentarlo. Si no conoce su contraseña, siga las instrucciones en las preguntas frecuentes anteriores para restablecer su contraseña.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario? ¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico. Para cambiarlo, vaya al enlace “Account Settings” (Configuración de la cuenta) en el encabezado “My BARD” (Mi BARD). Haga clic en el enlace correspondiente para cambiar su dirección de correo electrónico.

En esta página (en inglés) puede ingresar una nueva dirección de correo electrónico. Deberá ingresarlo dos veces para asegurarse de haberlo ingresado correctamente. Si no ingresa dos veces la misma dirección de correo electrónico nueva, no se aceptará.

Su nueva dirección de correo electrónico será su nombre de usuario. Se enviará una nueva contraseña temporal a esta dirección, de modo que asegúrese de utilizar una dirección de correo electrónico a la que tenga acceso inmediato.

Libros, partituras, revistas y otros materiales

¿Cuántos libros hay disponibles para descargar?

Hasta agosto de 2021, había más de 116,000 libros disponibles. La cantidad aumenta cada día.

¿Qué libros se están agregando?

NLS agrega cada nuevo libro digital (de braille y audio) que produce. Además, NLS agrega libros digitales que envían bibliotecas de la red, algunos productores comerciales de audiolibros y libros en idiomas extranjeros adquiridos a través del Tratado de Marrakech.

¿Cuándo se agregan libros?

Los libros que produce NLS se agregan a la colección descargable tan pronto como pasan nuestros rigurosos controles de calidad. Los libros que envían otras agencias se agregan poco después de que se envían.

¿En qué idiomas están disponibles los libros en BARD?

Los libros están disponibles en BARD en los siguientes idiomas:

  • Alemán
  • Árabe
  • Armenio
  • Vasco
  • Bengalí
  • Búlgaro
  • Jemer central
  • Chino
  • Croata
  • Checo
  • Danés
  • Holandés
  • Finlandés
  • Francés
  • Galés
  • Griego
  • Griego antiguo
  • Gujarati
  • Hebreo
  • Hindi
  • Hmong
  • Húngaro
  • Italiano
  • Japonés
  • Coreano
  • Letón
  • Lituano
  • Navajo
  • Nepalí
  • Noruego
  • Ojibwa
  • Panyabí
  • Persa
  • Polaco
  • Portugués
  • Rumano
  • Ruso
  • Serbocroata
  • Eslovaco
  • Esloveno
  • Somalí
  • Español
  • Swahili
  • Telugu
  • Turco
  • Ucraniano
  • Urdu
  • Vietnamita
  • Yiddish

¿Por qué faltan algunos libros de una serie?  ¿Por qué faltan algunos números de revistas?

Aunque NLS siempre se esfuerza por ofrecer la serie de libros completa, algunos libros de una serie no están disponibles en formato digital. NLS convertirá estos libros faltantes de grabaciones analógicas cuando sea posible.

Los números de revistas producidos por NLS deben cumplir con nuestros estrictos estándares de control de calidad. En algunos casos, los números individuales pueden retrasarse por problemas de producción que hacen que no cumplan con estos estándares. NLS trabaja con los productores de sus revistas para resolver los problemas lo más rápido posible para que el número de la revista se pueda publicar en el sitio web.

¿Qué hago si encuentro un problema en un libro o revista?

Informe el problema, incluidos el título, el autor, el prefijo del libro y el número del libro, escribiendo a [email protected].  En el caso de los libros parlantes digitales, su reproductor puede indicarle el tiempo transcurrido desde su posición de lectura actual. Si es posible, incluya esta información en su mensaje. También es útil incluir el número de libro y su prefijo en la línea de asunto de su mensaje.

En los casos en que el libro lo haya producido una biblioteca de la red de NLS, comuníquese con la biblioteca productora para informar problemas de control de calidad.

¿Qué está disponible aquí que no puedo obtener en mi biblioteca de NLS?

Todos los materiales que produce NLS están disponibles en su biblioteca en otro medio.

La colección descargable incluye materiales que producen editores comerciales de audiolibros y bibliotecas de la red que podrían no estar disponibles en su biblioteca de NLS. Sin embargo, su biblioteca podría obtener una copia de algunos materiales que quizá no estén a su disposición través del préstamo interbibliotecario. Comuníquese con su biblioteca para obtener más información.

Es posible que los materiales de colecciónes especiales, como música y libros en idiomas extranjeros, no estén disponibles en su biblioteca de NLS. Comuníquese con la Sección de Música de NLS escribiendo a [email protected] para solicitar materiales de música en formato especial. La biblioteca de NLS puede obtener materiales en idiomas extranjeros a través del préstamo interbibliotecario.

¿Qué no está disponible aquí que puedo obtener en mi biblioteca de NLS?

Su biblioteca de NLS tiene acceso a toda la colección de NLS, que es mucho más extensa que la colección descargable en BARD. La ausencia de un título en BARD no significa que el material no esté disponible en absoluto. Debe comunicarse con su biblioteca para obtener más información.

¿Qué debo hacer para que agreguen un título específico?

Comuníquese con su biblioteca de NLS red si cree que falta un título de una serie, que un título es duplicado o que existe algún otro tipo de inconsistencia. La información se enviará al personal correspondiente de NLS para que tome medidas.

BARD no es un servicio de libros a pedido, pero se anima a los usuarios a comunicar sus necesidades de lectura a NLS comunicándose con su biblioteca regional o subregional. Luego, los bibliotecarios consultarán con NLS e informarán al usuario.

¿Cuánto tiempo se mantienen los números de las revistas en el sitio?

En este momento, NLS planea mantener la disponibilidad de los números de revista indefinidamente.

Encontrar libros

¿Cómo encuentro un libro para leer?

La forma más fácil de encontrar un libro es usar el campo “Search the collection” (Buscar en la colección) en la página principal de BARD. Ingrese una palabra o dos que se relacionen con el título, el autor o el tema que le interesa. Recibirá resultados más específicos si ingresa una frase exacta del título o el título exacto entre comillas. Use el cuadro desplegable de idioma para buscar libros en un idioma en particular.

¿Cuál es la forma más rápida de encontrar un libro concreto?

Utilice el campo “Search the collection” (Buscar en la colección) e ingrese tantas palabras del título como pueda. Todas las palabras que ingrese deben aparecer en el título, así que no utilice palabras a menos que esté seguro de que forman parte del título del libro. Si está buscando un libro en un idioma en particular, seleccione ese idioma en el cuadro desplegable antes de hacer clic en el botón “Go” (Ir).

También puede buscar un autor específico ingresando el nombre del autor entre comillas. Incluya el apellido del autor, una coma, un espacio y el nombre, por ejemplo: “Shakespeare, William”.

¿Cómo busco por narrador?

Ingrese el nombre del narrador, primero el nombre, en el cuadro “Search the collection” (Buscar en la colección).

¿Cómo busco por número de libro?

Ingrese el número del libro en el cuadro “Search the collection” (Buscar en la colección). Cuando busque un libro en un formato específico, es decir, braille o audio, ingrese el prefijo y el número del libro en el cuadro “Search the collection” (Buscar en la colección).

¿Por qué no puedo buscar por una combinación de factores?

NLS espera agregar esta capacidad en un futuro cercano.

Descarga de libros

Acabo de descargar un libro a mi computadora, pero no puedo encontrarlo. ¿Dónde está mi descarga?

Cada navegador web maneja las descargas de forma ligeramente diferente. A menos que haya indicado al navegador que guarde los archivos descargados en otro lugar, los libros se descargarán en la carpeta “Descargas” de forma predeterminada.

En la mayoría de los casos, a menos que establezca una ubicación predeterminada para las descargas, se le preguntará con cada descarga dónde desea guardarla.
Microsoft Internet Explorer se establecerá automáticamente en el lugar que especificó durante la descarga anterior.

Si sabe cómo buscar archivos y carpetas en su computadora, siempre puede buscar “DB-” (sin comillas) para localizar audiolibros y “BR-” (sin comillas) para localizar libros de braille.

¿Puedo poner más de un audiolibro en un cartucho? ¿Cómo?

Esto depende de cómo su reproductor maneje varios libros. Si está utilizando un reproductor comercial, consulte las instrucciones de su reproductor para obtener la respuesta a esta pregunta.

Si está utilizando el reproductor de NLS, el modo de estantería y la función de reproducción secuencial del reproductor le permiten tener varios libros en un cartucho.

Para usar la función de reproducción secuencial, presione el botón de reproducción/detención para pasar al siguiente título cuando el reproductor anuncie el fin del libro.

Para ingresar al modo de estantería en su reproductor de NLS, mantenga presionado el botón “play” (reproducir) hasta que escuche que el reproductor entra en modo de estantería. Suelte el botón de reproducción. Ahora puede usar las flechas en cada extremo del botón de reproducción para moverse a los libros que están disponibles. Cuando escuche el título que desea leer, simplemente presione el botón de reproducción.

Si tiene más preguntas sobre el uso de su reproductor de NLS para reproducir varios libros, comuníquese con la biblioteca que le prestó el reproductor. Nota: Todos los archivos deben estar en el formato adecuado (audio digital) para que los lean los reproductores de NLS; los reproductores no reconocerán los archivos .brf (braille).

¿Cómo sé si el audiolibro que quiero cabe en mi cartucho?

El sitio web enumera los libros con sus tiempos de lectura. Estos se traducen en tamaño de archivo a una velocidad de aproximadamente 11 megabytes por hora. Un cartucho de un gigabyte aguantará poco menos de 96 horas y un cartucho de dos gigabytes aguantará alrededor de 192 horas.

¿Cómo envío un audiolibro a mi reproductor?

Descomprima el archivo que descargó en su computadora, luego copie los archivos descomprimidos en su cartucho de NLS o memoria USB. Hay varios paquetes de software populares que manejan esta función. Sin embargo, esta función está integrada en todas las versiones de Windows y Mac OS.

Cuando utilice una computadora con Windows, vaya a los archivos descomprimidos y copie los archivos en el portapapeles manteniendo presionada la tecla “Control” y presionando la letra “C”. Vaya a su memoria USB, cartucho o tarjeta SD comercial y pegue la carpeta manteniendo presionada la tecla Control y presionando la letra “V”. En una Mac, use la tecla “Command” en lugar de Control. Tenga en cuenta que ciertos reproductores comerciales requieren que los libros y revistas de NLS estén en subdirectorios para poder reproducirlos.

Lectura de libros

Mi reproductor dice que no estoy autorizado para leer este libro.  ¿Qué significa eso?

Esto puede deberse a tres cosas:

  1. Si compró su propio reproductor de libros parlantes digitales, no completó los pasos necesarios para permitir que su reproductor utilice materiales de NLS. Poco después de recibir su nombre de usuario y contraseña de BARD de NLS, debería haber recibido un correo electrónico del fabricante de su reproductor que incluía uno o más archivos necesarios para autorizar su reproductor, junto con instrucciones sobre cómo hacerlo. Si no los recibió, comuníquese con el fabricante de su reproductor. Si este es su segundo o posterior dispositivo, o si indicó un tipo de dispositivo diferente que cuando solicitó una cuenta de descarga por primera vez, vaya a la página de inicio de BARD y simplemente visite los enlaces llamados “update account settings” (actualizar la configuración de la cuenta) y “add a purchased player” (agregar un reproductor comprado), comenzando en la página de inicio.
  2. No transfirió completamente su libro parlante digital a su cartucho. Esto suele ser el resultado de una operación de copia fallida o una descarga incompleta de BARD.
  3. No transfirió su libro parlante digital al directorio necesario en la tarjeta de memoria de su reproductor comercial. Consulte el manual del usuario de su reproductor para obtener información sobre dónde colocar los libros en la tarjeta de memoria.

¿Puedo escuchar audiolibros descargados en mi computadora?

No.

¿Cómo leo libros digitales de braille?

Hay una variedad de dispositivos que los usuarios pueden usar para leer materiales digitales en braille. Los archivos de braille digital se pueden leer en línea o se pueden descargar para leerlos sin conexión o grabarlos en relieve con una línea braille, un anotador compatible con braille o una grabadora en relieve de braille. Se deben descomprimir los archivos comprimidos antes de leerlos.

BARD Mobile para dispositivos iOS

¿Quién puede usar la aplicación BARD Mobile de NLS?

La aplicación BARD Mobile de NLS se puede descargar gratis desde la App Store en línea, pero solo los usuarios elegibles de NLS pueden usarla. Debe tener una cuenta de Descarga de Braille y Lectura de Audio (BARD) previamente establecida (nombre de usuario y contraseña) para descargar y leer materiales.

¿Qué libros y revistas están disponibles para descargar usando la aplicación?

Cualquier material que esté disponible en BARD está disponible para descargar. Sin embargo, los materiales deben descargarse de su Lista de Deseos de BARD o de la Lista de Libros y Revistas Agregados Recientemente.

¿Qué tipo de dispositivo necesito para usar la aplicación?

La aplicación BARD Mobile para iOS se puede usar con cualquier dispositivo con un sistema operativo iOS 11 o posterior.

¿Cómo obtengo la aplicación en mi dispositivo iOS?

Desde el dispositivo en el que desea instalar BARD Mobile, vaya a la aplicación App Store e ingrese las palabras “bard mobile” en el campo de texto de la búsqueda. Una vez que encuentre la aplicación, haga clic en el botón “Install” (Instalar). La aplicación BARD Mobile de NLS se instalará en su dispositivo.

¿Necesito registrar mi dispositivo en BARD?

No. El dispositivo se registrará por sí solo la primera vez que inicie sesión en BARD Mobile con su nombre de usuario y contraseña de BARD.

Perdí mi dispositivo. ¿Qué debo hacer?

Cambie inmediatamente su contraseña de BARD

Si pierde su dispositivo, lo primero que debe hacer es cambiar su contraseña de BARD utilizando un navegador web. Esto evitará que cualquier persona que use la aplicación móvil en el teléfono perdido inicie sesión y descargue más libros usando su cuenta. Deberá volver a iniciar sesión en BARD con su nueva contraseña desde cualquier otro dispositivo móvil.

Informe su biblioteca sobre su dispositivo perdido

Informe su biblioteca sobre su dispositivo perdido. Asegúrese de incluir su id. de inicio de sesión de BARD, el tipo de dispositivo que era y la fecha en que comenzó a usarlo (si la recuerda). La biblioteca utilizará esta información para eliminar el dispositivo de su cuenta. Si no puede comunicarse con su biblioteca, también puede comunicarse con [email protected].

¿Por qué se detiene la descarga cuando salgo de la aplicación?

Las aplicaciones están limitadas por iOS en lo que pueden hacer mientras están en segundo plano. BARD Mobile puede continuar reproduciendo un audiolibro, pero no continuar descargándolo.

¿Cómo vuelvo a una lista larga de elementos?

En algunas listas largas de elementos, como las de Títulos Agregados Recientemente, hay botones de más información (“More info”). Si hace clic en uno de estos botones, aparecerá una pantalla de detalles que muestra más información sobre el libro. Si luego presiona el botón para regresar en la esquina superior izquierda de la pantalla, volverá a la lista larga. En este punto, el enfoque de voice-over está en el botón “get books, back” (obtener libros, atrás). Si desliza el dedo hacia la derecha, pasa el encabezado e ingresa a la lista desde la parte superior de la pantalla, la pantalla saltará a la parte superior y estará en el primer elemento de la lista. Si, por el contrario, no desliza el dedo sino que toca el centro de la pantalla, el enfoque irá al punto (o muy cerca del punto) desde el que dejó la lista.

BARD Mobile para dispositivos Android

¿Quién puede usar la aplicación BARD Mobile de NLS?

La aplicación BARD Mobile de NLS se puede descargar gratis desde la Google Play Store y la Amazon Appstore (para dispositivos Kindle Fire), pero solo los usuarios elegibles de NLS pueden usarla. Debe tener una cuenta de Descarga de Braille y Lectura de Audio (BARD) previamente establecida (nombre de usuario y contraseña) para descargar y leer materiales.

¿Qué libros y revistas están disponibles para descargar usando la aplicación?

Todos los audiolibros de BARD están disponibles para descargar. Sin embargo, los materiales deben descargarse de su Lista de Deseos de BARD o de la Lista de Libros y Revistas Agregados Recientemente.

¿Qué tipo de dispositivo necesito para usar la aplicación?

La aplicación BARD Mobile para Android funciona mejor en dispositivos con sistema operativo Android OS 7.0 o posterior. La aplicación también funcionará en dispositivos Kindle Fire de segunda generación.

¿Cómo obtengo la aplicación de Android en mi dispositivo?

Desde el dispositivo en el que desea instalar BARD Mobile, vaya a la Google Play Store o Amazon Appstore (para dispositivos Kindle Fire) e ingrese las palabras “bard mobile” en el campo de texto de la búsqueda. Una vez que encuentre la aplicación, siga las indicaciones para instalar la aplicación en su dispositivo.

¿Necesito registrar mi dispositivo en BARD?

No. El dispositivo se registrará por sí solo la primera vez que inicie sesión en BARD Mobile con su nombre de usuario y contraseña de BARD.

Perdí mi dispositivo. ¿Qué debo hacer?

  1. Cambie inmediatamente su contraseña de BARD

Si pierde su dispositivo, lo primero que debe hacer es cambiar su contraseña de BARD utilizando un navegador web. Esto evitará que cualquier persona que use la aplicación móvil en el teléfono perdido inicie sesión y descargue más libros usando su cuenta. Deberá volver a iniciar sesión en BARD con su nueva contraseña desde cualquier otro dispositivo móvil.

  1. Informe su biblioteca sobre su dispositivo perdido

Informe su biblioteca sobre su dispositivo perdido. Asegúrese de incluir su id. de inicio de sesión de BARD, el tipo de dispositivo que era y la fecha en que comenzó a usarlo (si la recuerda). La biblioteca utilizará esta información para eliminar el dispositivo de su cuenta. Si no puede comunicarse con su biblioteca, también puede comunicarse con [email protected].

Para obtener asistencia, envíe un correo electrónico a [email protected].

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